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西海岸能源“供热开放日” 零距离感受“企业温度”

来源:大众网   作者:唐璐   2017-03-01 15:43:00

关键词: 青岛西海岸公用事业集团能源有限公司;供热开放日;家暖心更暖

青岛西海岸公用事业集团能源有限公司所属热电燃气有限公司运行部部长赵文刚在水炉控制室为用户代表讲解相关知识。

用户代表参观蒸汽锅炉控制室。

用户代表参观70MW复合碳浆热水锅炉。

青岛西海岸公用事业集团能源有限公司领导与用户代表面对面座谈。

  大众网青岛31日讯记者 唐璐 通讯员 李祈宁 田梦228日下午,青岛西海岸公用事业集团能源有限公司举办“供热开放日”活动,邀请青岛西海岸新区用户代表及媒体记者共计50余人,走进企业感受“家暖心更暖”的文化内涵,零距离感受“企业温度”。

  根据安排,开放日活动在该公司所属热电燃气有限公司、暖万家供热有限责任公司和易通热电公司同时进行,用户代表一行现场参观了热源厂、换热站,听取解说员介绍供热工作流程,现场答疑解惑。在随后的面对面座谈交流会上,青岛西海岸公用事业集团能源有限公司总经理赵军田介绍了公司发展历程,就供热服务过程中用户代表关心的热点问题进行解答。

  赵军田介绍说,为确保本采暖期供热系统的安全稳定节能均衡运行及城区居民用户按时达标供热,该公司紧紧围绕青岛西海岸公用事业集团总体工作部署,扎实开展热源建设、设备检修、环保升级、服务优化、煤炭采购等工作,以“精准服务、精准民生”为突破口,大力开展项目建设与服务体系优化提升,用心打造“家暖心更暖”服务品牌,实现了企业的深度融合和健康有序发展。实际供热面积达2238平方米,服务用户18.5万户,供热覆盖范围进一步扩大,企业发展基础进一步夯实。

  健全设施建设 提升供热保障能力

  据了解,该公司为多方挖潜提升供热保障能力,与大唐合资成立热力公司,积极协调推动大唐出线,一期工程投用后(原计划1月份),将新增供热能力1600万平方米;积极参与并逐步开展清洁能源供热项目,与山东富特公司合作成立新能源公司,探索使用海水源、污水源等清洁能源,特别是针对古镇口区域的海水源供热项目先行先试,为下一步清洁能源的更广泛应用打好基础。

  同时,积极开展小区供热设施建设及缺陷整改,进一步推广分户计量供热方式,今年新增分户计量热表11793只,进一步实现了居民按需用热、按热缴费的节能减排目标。

  投资9800万元全面升级改造锅炉

  据了解,该公司今年共投资9800万元,对所属供热设备进行环保升级改造。其中,A区热源厂对4#168MW热水锅炉、3#116MW热水锅炉、3台蒸汽锅炉进行超低排放改造,易通公司主要实施炉内低氮、湿式电除尘、氧化镁脱硫、烟气深度净化与热量回收利用,基本实现了污染物超低排放。

  易通公司的污泥综合利用项目实现产业升级,采用国内当前最先进蒸汽干化技术,在广源热电厂实施200/日蒸汽深度干化,该干化项目效果良好,完全实现了西城区污泥处置的日产日清,达到污泥处置的减量化、资源化和无害化目标。

  据悉,目前,正在积极筹建灵山卫污泥处置厂,进一步扩大污泥处置产能,深入延伸污泥综合处置产业链。

  优化整合供热服务体系 提升民生服务能力

  根据企业融合发展、充分满足用户享受便捷高效服务的需要,该公司结合东西区供热服务工作实际,改革创新、多措并举,进一步提升服务效能。同时,实施站区整合,加强供热管理,将易通公司原有的22个服务站精简为10个,更换维修车辆,统一标识,进一步提高反应速度和工作效率;拓宽收费渠道,方便居民缴费,采用窗口、官网、微信公众号、代收费银行等多种渠道进行供热缴费,充分满足了不同用户群体的交费需求。

  同时,加强舆情引导,升级热线服务。为确保正确把握引导网络舆情、高效回复用户投诉,按照该集团要求,将舆情回复、投诉件办理工作职能划归能源公司,进行统一管理、统一办理,统一启用服务热线86171110,确保舆情引导和投诉件办理处置高效,最大限度地减少区级投诉量;升级易通收费平台,添加派单功能,接线员可直接根据维修工各自负责的区域进行派单,快速高效地为用户解决问题;加快推进和动员老系统供热用户进行分户控制改造,已受理申请108个单元,其中101个已施工完毕并供热。

  科学调控供热参数 均衡、节能、达标供热

  为完善管网数据,建立健全一次管网基础信息,该公司对历史供热数据、新增管线基础信息进行整合,实时采集管网运行参数,打造管网信息数据平台。

  据悉,该公司统筹调度热能,实现动态平衡,制定供热运行方案,依托供热数据,结合热源及机组运行情况,科学调度供热参数,合理分配供热流量,使各供热站参数调整达到最佳状态;认真制定应急保障预案,通过采取精准调控供热参数、降低公建项目温度、降低发电量、启用备用锅炉、移动燃油锅炉补充供热等措施,最大限度地降低因极寒天气、故障停炉、管网泄漏等原因给居民供热带来的影响。

初审编辑:高忠业
责任编辑:潘超

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